Em 31 de outubro de 1996, um jornalista português em Dallas, no Texas, registou um domínio: rogerle.com. Trinta anos depois, a RogerLe.com continua online, continua independente e continua a ser gerida pelo Roger e pela Le.
Trinta anos em poucas linhas
- 1996. O domínio rogerle.com é registado em Dallas, para alojar sites da comunidade lusófona na sua própria língua.
- 1999. A Rede Globo escolhe-nos para gerir o chat da Malhação, o primeiro programa da Globo com sala de chat própria.
- 2000. A revista INFO Exame elege a RogerLe.com como o melhor fornecedor de alojamento para o mercado lusófono.
- 2006. A plataforma passa de Perl para PHP.
- 2026. A faturação e o helpdesk passam a ser nossos, em vez de sistemas de terceiros, nasce o centro de ajuda e este site é refeito de raiz.
O que não mudou
Sem investidores, sem empresa-mãe, sem comprador à espera. Tem sido assim há trinta anos, e é uma escolha que continuamos a fazer.
O suporte continua a ser uma pessoa. O Roger está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não é uma promessa de resposta em quinze minutos. É um facto: cada mensagem é lida por um ser humano, que responde assim que pode.
Onde estamos agora
Hoje gerimos a RogerLe.com a partir da estrada. O Roger, a Le e a Jolie, a nossa toy poodle, viajam pela Europa em autocaravana. Os servidores ficam onde devem estar, nos centros de dados, e acedemos a eles a partir do sítio onde estivermos estacionados nessa noite.
Trabalhamos também com uma pequena equipa de assistentes de IA, cada um com a sua função: design, código, revisão, a manutenção diária dos servidores. Este artigo foi redigido com a ajuda de um deles. As decisões continuam a ser nossas.
Obrigado
A todos os clientes que nos confiaram um site, uma caixa de correio ou um negócio inteiro, alguns de vós durante a maior parte destes trinta anos: obrigado. É graças a vós que ainda cá estamos.
“ Trinta é apenas uma versão mais redonda de vinte e cinco.